现场：感谢工商部门对我们的维权，这是我们应该做的，谢谢谢谢。
2月1日上午，市民李某将一面绣着“依法维权，为民解忧”的锦旗送到我市东城区中心工商所，以表示对工商所工作人员心系百姓、积极化解消费纠纷、为消费者解难事、办实事的感激之情。
消费者 李某：买了一辆五羊电动三轮车，当时买过后3天，它就是发现车顶严重漏水，然后到他们三轮车店只是给维修不给换车。
据了解，李某对电动车的质量问题与经销商进行协商，经多次维修都没有修好，无奈之下，向工商部门进行了投诉，希望通过工商部门来维护自己的合法权益。
东城区中心工商所接到投诉后，对投诉案件进行了详细了解，通过查验该经销商销售的电动车的合格证明以及其他标识，是否符合国家标准，结果发现该经销商销售的这辆五羊电动三轮车存在一定的质量问题。
市工商局东城区中心工商所 所长 苗庆立：通过我们的工作人员上门说服、教育，说明利害关系之后，双方达成协议，更换了配件 ，并赔偿了1000元的损失（给消费者）。
执法人员通过对经销商警告与教育，使经销商认识到自己的错误，主动对李某购买的电动三轮车进行更换配件，并对消费者进行补偿。
至此，问题得到了圆满的解决，才出现了开头的那一幕。
我市工商部门也表示，对于市场上销售电动车产品，将对流通领域的电动车加强产品质量的监督检查，查看产品是否符合国家相关标准，电机、电池等部件是否取得3C认证。
对未取得3C认证的要严格按照《中华人民共和国产品质量法》 等相关规定，责令停止生产、销售，并没收违法生产、销售的产品，处违法生产、销售（包括已售和未售的产品）货值金额等值以上、3倍以下的罚款；有违法所得的，并处违法所得；情节严重的，吊销生产许可证和营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
记者 赵兰兰：其实不仅仅是电动车市场，临近春节我们市民购买的商品也会增加，有些商家为了获取暴利，向我们消费者销售一些不合格的假冒伪劣产品，那么针对这种情况，作为消费者我们应该如何来维护自己的合法权益不受到侵害呢？市工商局东城区中心工商所 所长 苗庆立：在春节来临之际，工商部门提醒广大消费者，当您购买（到）假冒伪劣商品时，请及时拨打12315或者向东城区中心工商所进行投诉，我们将会依法维权，保护您的合法权益不受侵害。
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