小区业主:现在俺小区停电五天了,天天电没电水没水,已经影响到我们正常生活了。
小区业主:这个小区里有老人有病人有小孩上学,各方面都不方便。
上河苑的业主们反映说,他们小区已经五天没水没电了,不仅出行不便,用水困难,就连小朋友放学回家写作业都成了问题。
在这个154户业主居住的小区里,没水没电的问题为何迟迟得不到解决?小区业主:头一天停电说什么最多三天设备就到,实际上说两天就可以到,最多到三天,但是三天今天都超过了,四天五天了,到现在还不来这个设备。
据业主所说,他们小区里使用的是二次加压泵,只要一停电就会没水,所以他们在停电的第一天就去找小区的物业,物业工作人员告诉他们说,供电设备坏了,等两三天设备到了就进行维修,但直到现在已经第五天了,设备还是没有到,停水停电的问题也就一直搁置着。
对此,记者去小区物业了解情况。
上河苑物业经理 孙某:供电公司说是设备老化自然损毁。
设备老化供电公司有这个责任去维护去保养去供电,这个事咱只能去找供电公司。
上河苑小区物业经理孙某告诉记者,早在这次小区停电之前,供电公司的工作人员到他们小区例行检查时,就发现了他们小区供电设备出现老化的现象,物业经理孙某认为是由于供电公司没有及时修理,才会导致小区停电,此外他还认为,供电设备本就应该由供电公司去保养、维修、更换。
那么,对此说法,供电公司又将作何解释?供电公司工作人员 王某:没来送电,他东西毁了,他得买,他得准备这些东西。
物业这边的人给供电公司报修,供电公司的人过来检查么?肯定过去检查了,但是断路器呢它不是常用设备,这些东西都是不常毁的,而且不是常用设备,常用设备肯定得备用,这些东西不常用肯定没有备用,物业来供电公司报修以后,我们得商量这个责任是属于谁的,要是供电公司呢,供电公司肯定第一时间去抢修,属于物业呢,物业就得去抢修。
这个坏掉的高压断路器是谁买的?是物业的,他们投资的,谁投资谁维修。
供电公司工作人员告诉记者,上河苑小区物业向他们报修之后,他们就去小区查看情况,得知是高压断路器坏了,需要更换。
因为高压断路器不是常用设备,供电公司也没有备用,且坏掉的高压断路器是由物业投资,归物业所有,所以他们认为设备损坏应由物业去维修、更换。
经协商,供电公司工作人员答应再次来上河苑小区查看设备损毁情况,看是否能够通过抢修先为业主通电。
现场:这个是哪个坏了?这个没坏外边的坏了。
经供电公司工作人员的现场查看,他们得出结论:小区的高压断路器虽坏,但可以通过抢修暂时通电,具体应怎样抢修还需要回供电公司研究。
现场:恁那边具体也出个啥方案么?今天会有人过来维修么?俺正探究着来,无论怎么着先给老百姓送上电。
记者 郑捧捧:供电公司的工作人员告诉我们说,他们正在商量解决的方案,今天一定会让上河苑小区的业主们用上电,现在已经是下午时间6点10分了,上河苑小区的业主们还在小区门口等待供电公司工作人员过来送电。
在下午6点40分,供电公司抢修人员来到现场,经过3个多小时的抢修,上河苑小区终于通上了电。
经过供电公司工作人员的抢修,上河苑小区的业主们终于用上了水和电,但此次抢修只是暂时供上电,要彻底解决用电问题,就需要更换高压断路器,随之,问题也来了。
小区业主:说什么叫业主兑钱,你为啥叫业主兑钱?咱有维修资金啥的,还有交的物业费,物业费为什么不暂时先利用?据业主反映,针对维修、更换高压断路器,物业发出通知,维修高压断路器维修费用需要8千多,更换则需要二至三万元,若是维修高压断路器,小区的每户业主要交60元维修费,若是更换,每户业主则要交160元进行更换。
这条通知让业主们愤愤不平,对此,记者找到小区物业的工作人员。
上河苑物业公司经理 孙某:公用部位维修这一块,小修由物业公司处理,包括三千两千的物业公司都维修了,但是需要大修和更换的时候,产生较高的费用的时候,还要物业公司去修,物业公司根本就没有足够的资金去承担这一块的更换和维修。
恁要不同意我也没办法,物业我可以撤,恁可以免了我。
上河苑小区物业公司经理孙某告诉记者,业主签订的物业合同上明确写着,水管水箱,电梯电线,供电线路等公用设施都是共有部位,公用部位的专有部位损坏时业主和物业使用人可以向物业报修,也可以自行维修,但是经报修由物业公司维修的,维修费用由业主和物业使用人承担。
对于高压断路器维修、更换由业主集资这一说法是否合理,记者咨询了律师。
河南旺达律师事务所律师 王忠齐:根据物业管理法的规定,应当是由专业经营单位也就是产权所有人管理、维护、更换 (供电公司那边说高压断路器是由开发商购买的,后来移交给物业,不归他们供电公司去管,上河苑小区物业上边的条例显示像这种重大的设施的支出,需要业主共同去分担,去集资)应该看当时开发商移交管理的时候,是移交的管理权,还是移交的所有权,就是把产权都移交给他(物业)了,如果是把产权一并移交给物业的话,那么这种情况下,应当是由物业公司去分担。
首先要明确到底产权归谁,原则上是由权利人进行管理,维修、跟更换。
针对业主们该不该集资去维修、更换高压断路器,律师根据《河南物业管理条例》第71条作出了回复,供电设备损坏时应由专业经营单位也就是供电公司进行维修、养护、更换。
但按照供电公司工作人员的说法,上河苑小区的高压断路器是开发商所买,产权不归供电公司所有。
律师也针对“产权归属”这一特殊情况,作出结论:业主们需要明确开发商是不是把产权移交给物业了,如果移交给物业的是产权,则是由物业进行维修、更换。
若是移交给物业的是管理权,产权便归业主们所有,那么高压断路器的维修和更换则由业主集资。
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